2024年旅游微信平台建设情况 篇1
随着互联网、移动互联网、信息通信技术等高新科技产业的发展，当今，智慧旅游已成为旅游业发展的重要组成部分，且具有巨大的发展潜力，对智慧旅游产业的开发不仅能促进旅游业全方位发展，提高旅游产品的多样性，同时也是适应现代化科技发展的要求，无疑其将成为我国旅游业转型发展的必然方向。有数据显示截至2012年7月，我国绝大部分一线城市和80%的二线城市均已提出智慧旅游发展目标和建设总体规划，包括北京、上海、江苏等在内的旅游经济发达地区，已有近40多家单位完成了智慧旅游总体规划或是智慧旅游总体建设框架。
但是，要构建和最终实现智慧旅游，数据(data)是根源，是基础。数据如何采集，如何统计、采取何种科学分析方法、到对数据再挖掘，最终实现数据价值应用，这一脉络线条，也是数据价值实现的必然途径，因此旅游统计建设数据体系必然要改革。
统一各项数据指标是根本基础，最终建设搭建共享大数据产业平台是最终目标，那么支持各地方景区信息化建设和发展则是必由途径。那么，何为智慧景区？
智慧景区是通过智能网络，对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知；对游客、景区工作人员实现可视化管理；同旅游产业上下游企业形成战略联盟；实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。
智慧景区的建设来源于旅游行为过程、游客体验及景区管理业务需求，景区要实现智慧化建设，要满足四大刚性需求：基础设施、管理决策、游客服务和宣传营销。而要建设实现一个景区的智慧化建设，则需要经历三个阶段：
第一阶段：建设及优化网络阶段。
数字信息化时代，网络是必需品，智能无线WI-FI是景区信息化的根基。所以首先要对景区的无线网络进行建设，打造景区的IT设施，智能无线WI-FI需要按需实现无缝的全景区覆盖建设，覆盖景区热点位置、室内、餐馆、服务中心、大门出入口、室外人流热点及停留休息区。
第二阶段：业务服务上线阶段。
业务服务载体可以是APP，也可以是微信公众号，亦或者是小程序等均可。并且可实现：
1）游客可以通过业务服务载体连接WI-FI，通过移动微支付直接购票，获取电子凭证，通过门禁系统直接进出景区；
2）同时景区可在各重要景色、景点铺设二维码，游客通过服务载体扫描即可获取景点的各项资料；
3）通过技术亦可以将整个景区实现景区导览地图电子化，并利用LBS或其他地理位置信息定位技术，实现针对每个游客自身的在其服务载体上显现的地理位置坐标和游览导览路线，有过旅游切身体会的便是在景点如何快速确定卫生间位置，就是一个非常普遍的需求；
4）通过景区该业务服务载体，游客可以在景区甚至周边的餐厅、超市、酒店、出租车服务、包括旅游纪念品，甚至可以提前在线支付下单，到店直接提货的服务，杜绝了旅途中大量排队时间的无用消耗；
5）各类互动营销服务，可在服务载体上开展各种类型的活动形式，微信摇一摇，定时抽奖，免费景点门票、分享传播信息获取优惠券或者消费折扣等等
6）景区消息推送，可通过服务载体，将景区的各项信息第一时间推送抵达到游客的手机中。
7）VR/AR技术结合，可将重点景色依托VR/AR技术在服务载体上实现景色的“真实还原”，吸引游客至景观游览。
8）强化在线支付，通过载体和景区内管理体制，强化引导游客各项消费的在线支付场景化，实现对各项消费场景的消费数据统计，消费数据有所依，那么旅游业经济增长数据才有所信。
第三阶段：数据分析和数据应用阶段。
正是因为有了前两个阶段的基础，才实现了对该景区科学合理的游客数量（个体）、景点游客分布、消费情况、行为轨迹数据、停留时长、安全监控管理…提供依据，数据的价值在于其的应用和洞察，当解决了数据的信息获取来源，数据的真实性时，将市场和营销方法与精准的数据画像建设相结合，获得不同数据画像对应背后个体的各项指标预测，将景区的营销推广变得精准化、个性化、针对化。
只有先由景区实现“智慧化”为基准，逐渐嫁接入更多的旅游业周边产业，当越来越多的指标均以信息化的数据（data）形式存在时，产业的数据价值才真的是有望反应行业发展趋势，也只有各景区的首先实现了信息化，方能层层递进，实现到地区区域的旅游数据指标真实统计，最终到国家整体旅游业的数据化展现，百姓和从业人士才能从中获得更大的益处。
2024年旅游微信平台建设情况 篇2
建设“智慧景区”已成为中国旅游业发展的新趋势。2015年9月，国家旅游局发布“旅游+互联网”行动计划，明确到2018年，全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区”；到2020年，将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。
当前，国内很多景区率先积极探索开展智慧化建设，在智慧旅游实践落地中，我们应该以何种视角和方法论进行规划设计？中国智慧旅游产业联盟秘书长、国家智慧旅游顾问、中智游集团总裁兼首席架构师蒋骏认为：“智慧旅游不是建设出来的，而是运营出来的。”智慧旅游绝对不是简单的IT设备的结合，要结合现代企业管理和公共服务的理念，提升企业的经营能力和政府的公共服务能力，智慧旅游是整个循环的，能够产生价值的一个过程。
针对目前国内大部分智慧旅游项目都存在的“重建设轻运营”和“重硬件轻软件”两大问题，蒋骏分享了智慧旅游实践中自己总结的解决问题思路：第一，稳定的资金和资源投入；第二，基于长期运营的规划设计；第三，可以共赢的长期伙伴选择；第四，基于成熟产品的系统建设；第五，领导带头的岗位化全员应用；第六，游客至上的市场化应用推广；第七，纵横天地的数据资源整合；第八，本地化运营与技术团队成长。
景区智慧旅游建设离不开大数据，而实现数据资产化最好的方法就是可视化大数据分析平台的使用，通过对接整合景区监控、售票、客流、舆情等各类数据，为景区旅游监管、决策支持分析及图形化应用平台中的各业务子系统所需的基础信息进行统一、标准、规范的管理，解决了以往系统和数据的孤岛化和碎片化问题；通过精密的大数据分析模型将分析结果呈现出来，为景区服务、管理、营销、创新提供大数据支撑，实现优化景区旅游资源利用、有序开发和保护生态环境、提高游客满意度和产业效益最大化的目的。
景区智慧化建设要加强景区智慧化管理，基于GIS技术建设景区应急指挥管理系统，实现全景区一张图，通过景区数字地图可一览景区所有情况，集数据、监测、控制、维护、管理功能于一体，实现对全景区的实时控制管理同时，采用手机APP实现社区网格管理人员对事件、基础数据采集、管理、监控、上报信息查询等功能；并与指挥中心的对接，实现信息汇聚，统一调度指挥，应急报警等功能。
景区智慧化建设的最终目的是为游客提供更好更便捷的体验，这就要求建立完善的景区导览系统，通过“一机游”、电子触摸一体机等软件或硬件设施的完善，为游客提供游前、游中、游后，所有可能需要的旅游资讯，满足游客需求的同时帮助景区实现全景展示、语音讲解、路线规划、信息传递等一体化导览服务，从而提升景区服务质量，改善游客游览体验。
当然，不同的景区对智慧建设有着不同的需求，这就要根据景区具体发展情况和需求进行建设，但智慧化建设是提高景区经营管理水平，改善游客体验的必由之路，这一点是无可争辩的。
2024年旅游微信平台建设情况 篇3
旅游微信公众号的关注，因人而异，并没有统一的固定模式，但海量般的旅游微信公众号，作为全国各地旅游资讯的主要载体，值得我们广泛收集，选择关注，重点阅读，这样有助于外出旅游时胸中有数，耳聪目明。
如何选择关注旅游微信公众号？我的体会是，每到一个城市，就必须关注这个城市的官方旅游微信公众号，从中可以了解当地的主要景区介绍，主要特色，食宿交通等方面的综合信息，有利于安排好自己的行程。
具体怎么关注呢？这里有一个小妙招，介绍给你。比如说，我现在去上海旅游，可以在手机上百度一下:"上海旅游"或"文旅上海"，会弹出不少公众号，你可选择官方发布的公众号予以关注，或你感兴趣的公众号关注，去浏览了解所在城市的基本情况，做好热身运动。每到一个城市、可依据你的行程，采取"地名+文旅(旅游)，"或"文旅+地名"的方式，百度搜索，并择优关注，作为自助游必须要掌握的参考资讯。
除此以外，我每到一个城市，都喜欢关注所到城市的以下方面的微信公众号。比如说，某某博物馆，某某图书馆，某某摄影网，某某私人收藏馆，某某名人纪念馆，某某日报，某某电视台等，也是按“地名+所查询内容"的方式，去关注有关的微信公众号。旅游过程，对关注的微信公众号，也有一个去粗取精，喜新厌旧的阅读习惯。
总之，在旅途中，因目的地各异，有关旅游微信公众号的关注，要常换常新，至于关注什么，最终要看你个人的兴趣爱好去选择了。不知我说的这些，对你有帮助吗？欢迎留言交流。